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Meet & Explore — obtenir de l’aide, signaler un problème ou supprimer son compte

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Écrivez à support@meetandexplore.com pour tout ce qui concerne l’application : un compte inaccessible, un bug, un membre au comportement inapproprié ou une question sur un événement. Nous répondons en français ou en anglais.

Pour vos données personnelles et vos droits RGPD, écrivez à legal@meetandexplore.com.

Signaler un membre, un événement, un groupe ou un message

Le signalement est disponible partout où du contenu apparaît dans l’application :

Les signalements sont transmis à notre équipe de modération, qui les examine avec le contenu signalé et l’historique du compte — en principe sous 24 heures. Tout contenu contraire à nos Conditions générales est supprimé et le compte responsable peut être suspendu ou banni sans avertissement préalable.

Bloquer quelqu’un

Ouvrez le profil du membre, appuyez sur le menu « … », puis Bloquer. Un membre bloqué ne peut plus vous écrire ni voir votre contenu. La liste des personnes bloquées se trouve dans Réglages › Membres bloqués, où vous pouvez débloquer à tout moment.

Sécurité lors des rencontres

Meet & Explore est réservé aux adultes de 18 ans et plus. Privilégiez les lieux publics, prévenez un proche de l’endroit où vous allez et quittez toute situation qui vous met mal à l’aise. En cas de danger immédiat, contactez d’abord la police : 112 dans l’Union européenne, 17 en France. Nos normes de sécurité des enfants sont publiées sur meetandexplore.com/child-safety.

Supprimer votre compte

Dans l’application : Réglages, puis le bouton Supprimer mon compte en bas de l’écran. Vous pouvez aussi en faire la demande depuis le web sur meetandexplore.com/delete-account. La suppression et les durées de conservation applicables ensuite sont décrites dans la Politique de confidentialité.

Éditeur de Meet & Explore

Association MEET AND EXPLORE PAU — association à but non lucratif régie par la loi du 1er juillet 1901
RNA : W643014137 · SIREN : 105 880 199 · SIRET : 105 880 199 00010
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Contact : support@meetandexplore.com